Shipping policy

Frais de livraison

• Les frais exacts sont calculés lors de la validation de votre commande selon la destination et le mode d’expédition choisi.
  
• Veuillez vérifier toutes les informations de livraison avant de confirmer la commande et d’indiquer l’adresse de livraison si différente de l’adresse de facturation.  

 

 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

 

Taxes et droits de douane

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer à l’arrivée du colis. Ces frais sont à la charge du client.

 

Adresse de livraison

Veuillez vérifier soigneusement l’adresse de livraison renseignée. En cas d’erreur ou de colis non réclamé, les frais de réexpédition seront à votre charge.

 

Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre écoute 

du lundi au vendredi, de 10h à 17h.

Contactez-nous à hello@ciaomilanoparis.com par téléphone au(+33) 1 48 33 22 22 ou via notre formulaire de contact.

 

Merci de faire confiance à Ciao Milano Paris. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive rapidement.